Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları

1. Taraflar ve Sözleşmenin Kapsamı

İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), OdiMarka İş Geliştirme Ajansı (“OdiMarka”) tarafından yönetilen http://odimarka.com/ web sitesini, alt alan adlarını, müşteri portalını ve sunulan dijital yazılım/danışmanlık hizmetlerini kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler (“Kullanıcı”) için geçerlidir.

Siteyi ziyaret ederek, teklif fişi oluşturarak veya müşteri hesabı açarak bu Koşulları gayrikabili rücu kabul etmiş sayılırsınız.

2. Fikri Mülkiyet ve Açık Kaynak Lisanslama Modeli

OdiMarka, klasik ajansların aksine müşteriyi aylık yazılım kirasına mahkum etmeyen açık mimariyi savunur:

• Satın Alınan Yazılımlar: Müşteri tarafından bedeli ödenerek satın alınan hazır yazılımların ve özel geliştirilen sistemlerin kaynak kodları müşteriye eksiksiz teslim edilir. Müşteri bu kodları kendi sunucusunda ömür boyu çalıştırma ve kendi bünyesinde geliştirme hakkına sahiptir.
• OdiMarka Marka Varlıkları: Web sitemizde yer alan metinler, grafikler, UI/UX tasarım dili, logolar, vaka analizleri ve interaktif hesaplayıcılar OdiMarka’nın mülkiyetindedir; yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve taklit edilemez.
• Konseptler: Sitede sunulan 50 konsept ve vaka analizleri ilham verici ve projelendirilebilir mimari fikirlerdir.

3. Teklif Fişi ve Dijital Sözleşme Süreçleri

Web sitemiz üzerinden oluşturulan interaktif teklif fişleri ve teklif.php bağlantısıyla üretilen PDF formları, taraflar arasında ön bilgilendirme niteliğindedir. Teklif üzerinde belirtilen fiyatlar, döviz kuru, barındırma katmanı ve kapsam şartları teklif geçerlilik süresi (aksi belirtilmedikçe 15 iş günü) boyunca geçerlidir.

Müşteri tarafından dijital onay verilen veya imzalanan teklifler, taraflar arasında bağlayıcı hizmet sözleşmesi teşkil eder.

4. Müşteri Portalı ve Hesap Sorumluluğu

Müşteri portalına (hesabim.php) erişim için oluşturulan kullanıcı adı ve şifrelerin güvenliği Kullanıcı’nın kendi sorumluluğundadır. Kullanıcı, şifresinin yetkisiz kişilerce ele geçirildiğini fark ederse derhal OdiMarka’ya bildirmek ve şifresini güncellemekle yükümlüdür.

Portal üzerinden indirilen lisans anahtarları, veri tabanı yedekleri ve kaynak kod arşivleri üçüncü şahıslara sızdırılamaz veya yetkisiz şekilde dağıtılamaz.

5. Hizmet Sürekliliği (SLA) ve Teknik Destek

OdiMarka tarafından barındırma (hosting) ve sunucu yönetim hizmeti sağlanan projelerde yıllık %99.9 oranında sistem sürekliliği (Uptime) hedeflenir. Planlı bakım çalışmaları Kullanıcı’ya önceden e-posta veya SMS ile bildirilir.

Öncelikli teknik destek talepleri iş günlerinde 09:00 - 18:00 saatleri arasında, kritik sunucu acil durumları için ise 7/24 WhatsApp hattı üzerinden karşılanır.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

OdiMarka, kaynak kodları müşteriye teslim edilmiş sistemlerde, müşterinin veya üçüncü kişilerin kaynak kod üzerinde yaptığı sonradan müdahaleler, veri tabanı silinmeleri, üçüncü taraf API kesintileri veya hosting sağlayıcısının kullanıcı tarafından değiştirilmesinden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

7. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Yargı Mercii

İşbu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanır. Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Çağlayan) Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.